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◆お支払い方法について
クレジットカード(VISA、JCB、Master、Diners、Amex)、コンビニ決済、キャリア決済、代金引換、PayPay残高払いがご利用頂けます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

◆配送方法について
ヤマト運輸にてお届けいたします。
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

※商品発送のタイミング
特にご指定のない場合
コンビニ(先払い)・その他
⇒ご入金確認後、通常4営業日以内に発送いたします
クレジット・代金引換
⇒ご注文確認後、通常4営業日以内に発送いたします。
商品によっては7営業日程度お時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。

※配送希望時間帯をご指定出来ます。
|午前中|14~16時|16~18時|18~20時|19~21時|
※ただしお時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。

※当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

◆営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月~金　10：00~17：00
※土・日・祝日はお休みを頂きます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

◆プライバシーポリシー
「フード・ワン　オンラインSHOP」(以下、「当社」といいます)では、お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を遵守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取扱います。

◆連絡先について
電話番号：082-924-4250
メールアドレス：okada@food-one.com
店舗運営責任者名：岡田雅男

◆返品について
※返品・交換を受け付ける条件
商品の性格上、原則として返品・交換については申し受けかねますが、商品の不備・不良品の場合は、検品・確認の上、当社の責任において返品・交換させて頂きます。
ただし、商品ご到着後3日以内にお電話にてご連絡頂いたもののみお受け致します。

※返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は、当社が負担いたします。
お客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。

◆返金について
返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座へお振込みいたします。

◆返品連絡先
返送先：〒731-5128　広島県広島市佐伯区五日市中央二丁目9-12用品第一ビル301号　(株)フード・ワン広島営業所
電話番号：082-924-4250
担当：岡田雅男