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■一部地域は中継費用がかかる場合があります
【重要】一部地域、離島そのほかの地域にて、宅配便の商品は追加の送料が必要です。
・お客様で配送方法の指定や配達日の指定は出来ません。おまかせ便（ネコポスほか）は宅配便配送より若干時間がかかる場合があります。

・宅配便の配送日時の変更につきましては、発送時にお伝えする荷物番号をもとに、直接運送会社にご相談・お問い合わせ下さい。

　発送・出荷日程について
　発送までに営業日で1-3日程度必要となります。（ご注文日を除く）・当店の商品は全て店頭との併売商品となり、ご注文確認後に店頭から取り寄せてからの発送となります。

・店頭で売れてしまった商品など、ご購入のタイミングによって在庫切れとなった場合は申し訳ありませんが、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。

注）配達日のご希望を頂いても、ご要望にお応えできない場合がございます。

　中古商品の状態及び付属品や特典について
　特典等の商品本体以外の付属品は原則として付属しておりません。・『限定・初回』等の表記がある商品でも内容物や特典が不足している場合がございます。
・中古品のため、擦り傷や日焼けなど経年による劣化のある商品もございます。
・動作や読める状態の通常の中古品と当店で判断した商品は発送させて頂いております。
・ディスク系商品は研磨クリーニングしておりますが、動作に影響のない程度の細かい傷はご容赦下さい。
・毎日在庫が変動するため、付属品の有無等、明確な商品状態を明記することができません。ご質問を頂いてもお答えできない場合がございます。
・ご購入時には以上をご了承の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。

　領収書について
　領収書は電子領収書となります・ご必要なお客様は、注文履歴ページに領収書発行ボタンがございますので、
お手数ですがそちらからファイルをダウンロード・印刷してご利用ください。
（電子領収書のため印紙の添付は不要となっております。）

　キャンセル・返品について
　ご注文キャンセルに関してはお受け致しかねます。・受注後、出荷の準備に入りますので追加・キャンセルはお受けしておりません。代金お振込みやお支払い完了後のキャンセルはお受けすることができません。
・以下の場合はキャンセルすることができます。
商品に不備等があった場合は、お客様へ商品発送前に「状態・確認メール」を送りしております。弊社からの「状態・確認メール」をお送りしたお客様のみ、メール確認後、キャンセルが可能となります。

　同タイトル商品について
　在庫状況によっては、同タイトルのBEST版や廉価版や同梱品に含まれているソフトなどの商品を発送させて頂く場合がございます。・パッケージの相違はありますがゲームの内容は同じものとなっております。（DVD・ゲームソフト・ブルーレイなどメディア系商品）予めご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。

　古いカートリッジタイプの商品について
　箱と説明書は基本的に付属しておりません。
・ファミコン・スーパーファミコン・ゲームボーイ・DS・ゲームボーイアドバンス・ゲームボーイカラーなどの古いカートリッジタイプの商品は、箱と説明書は基本的に付属しておりません。・内蔵電池、バッテリーの保証はしておりません。
・商品画像が箱付きの状態の商品でも、基本的に付属していないとお考えください。

　予約商品について
　予約商品の発送は、発売日発送となります。
・予約商品と中古品や新品などを一緒に購入した場合は、予約商品が入荷してから全て一緒に発送となります。
・予約商品以外を先に発送することは行っておりません。
・発売日にお届けではありませんので、予めご了承の上ご購入をよろしくお願い致します。

　その他の注意事項

・ディスプレイの設定により実際の商品と色が異なる場合や材質などのイメージ違いでのご返品はお受け致しかねます。

・メールフィルター等により、メールが届かない場合がございますので、ご購入後2日以上経ってもメールが来ない場合は、恐れ入りますが、ご注文番号を添えて、order@collection-mall.comまで　ご連絡ください。

　運営者案内

当ストアは九州北部で店舗を持つブックエコ玉名店の通販部門となります。他店舗とは連動しておりませんので、玉名店以外の店舗での受け取り・返品・お問い合わせ等は承っておりません。

ブックエコ玉名店通販事業部

〒869-0222 熊本県玉名市岱明町野口３５-１
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