お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
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※詳しくは店舗情報をご確認下さい。
※当店では納品書・領収書の発行は行っておりません。ご了承ください。
配送について
配送業者:佐川急便
時間帯指定:
(※時間帯指定のできない地域もございます。あらかじめご了承ください。)
※天候や交通事情などの原因により、ご指定の時間帯にお届けできない場合もございます。
営業時間について
平日11:00~17:00
※木土日祝祭日は休業いたします。
※営業時間外のメールでのお問合せは、翌営業日以降にご返信させていただきます。
mail:yahoo@earth-japan.net
送料・手数料について
送料:660円(税込)
※沖縄県、離島のお客様は、購入金額にかかわらず1,914円(税込)となります。
※お買い上げ商品合計4,980円(税込)以上は送料無料です。(沖縄・一部離島を除く)
※送料無料の商品と送料ありの商品を一緒に注文された場合は送料が加算されます。
代引き手数料:全国一律 550円
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返品・交換について
● お届けした商品に初期不良などの不具合や破損が発生している場合、新しい商品と交換をさせていただきます。商品お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。
● 交換は、同じ商品との交換となります。他商品への交換は承ることができません。お届けの状態のまま保存をして頂かないと対応しかねますので予めご了承ください。
● お肌に合わない、思っていた商品と違うなどのお客様のご都合によるご返品は一切お受けしておりません。ご注文ボタンを押される前に十分にご検討をお願いいたします。
※詳しくは店舗情報をご確認下さい。
個人情報について
プライバシーポリシーはこちらからご確認ください。
メールが届かない場合
いくつかの可能性が考えられますので、以下の状況をご確認ください。
● Yahoo!ショッピングにご登録メールアドレスの間違い。(アドレス変更忘れ等)
● 土日祝日のメールは休業日のため、翌営業日以降の対応になります。
● 迷惑メールのフォルダ等に入ってしまっている。
● ドメイン指定によりメールの受信制限が行われている。 ┗ドメイン指定受信設定の解除をされるか、earth-japan.net のドメイン解除をお願いします
Yahoo!メールをご利用のお客様は、 Yahoo!メールヘルプページにもメール未着時の確認項目がありますので、併せてご確認ください。 【Yahoo!メールヘルプ】
商品凍結、溶け等について
気温低下により凍結している商品は、返品・交換は一切お受けできません。予めご理解の上ご注文下さい。
また、商品によって配送中の温度変化や保管状況により、リップや一部商品に溶け、液体の分離、変色等が発生した場合でも返品・交換は一切お受けできません。
予めご理解の上ご注文下さい。
未成年の販売について
満20歳の未成年者の方への販売はお断りさせていただきます。お酒は二十歳になってから。
商品について
● 当店で取り扱っている一部商品は、海外からの並行輸入商品もございます。国内代理店で販売されている商品とは、内容成分やパッケージが異なる場合がございます。生産国によってもパッケージが異なる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
また、薬事法により並行輸入商品は、輸入者が商品の検品をおこなうため外箱を開封しています。
● 原則、期限が3ヶ月以上のものを通常商品として出荷しております。 ※使用期限が3ヶ月以内のもの及び使用期限切れのものをアウトレット商品として販売しております。
使用期限はご使用頂ける目安の期間となりますので、期限内であればご使用頂くに問題はございません。 自然由来の原料を使用しているため、期限を過ぎますと香りや効果が劣化してまいります。開封後はなるべくお早めにお使いいただくことをおすすめいたします。
● 商品が新しいパッケージに変更になった場合、お届けする商品のパッケージ・仕様・容器のデザインなど掲載画像と異なる場合がございます。予めご了承ください。
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